如何查詢勞保及勞退資料呢？

新竹縣理財規劃人員職業工會 

如何查詢勞保及勞退資料呢？

以下列出幾項查詢方法，靠自己就能輕鬆掌握勞保及勞工退休金專戶資料。（第1.、2.項必須具有自然人憑證IC卡及讀卡機，配合安裝及電腦設定始可使用自然人憑證IC卡進行操作查詢）

1.以自然人憑證上勞保局網站查詢：
勞工須先親自向戶政單位申請自然人憑證，同時自備讀卡機，就可以上勞保局全球資訊網，直接進入中文首頁後，在左上角「網路e櫃台」項下，進入「e化服務系統」，點選「個人網路申報及查詢作業」，然後輸入個人資料及自然人憑證密碼就可以開始查詢囉。
2.使用個人智慧型手機、平板電腦APP查詢：
進入勞保局行動服務APP，須先完成行動裝置認證才能開始查詢作業，步驟如下:
a.先在PC登入勞保局e化服務系統「行動服務帳號作業」，使用自然人憑證依序操作建立帳號、啟用帳號、產生裝置認證碼，取得QR-code及裝置認證碼。
b.再使用智慧型手機或平板電腦下載勞保局行動服務APP，開啟行動服務APP「認證裝置」功能，利用「讀取QR-code」或「輸入裝置認證碼」完成行動裝置認證，即可開始查詢功能。
3.以勞動保障卡查詢：
勞工須先親自向勞保局委託之5家金融機構（包括土地銀行、玉山銀行、台北富邦銀行、台新銀行、第一銀行）申請發給勞動保障卡（約需5個工作天），再持該卡至發卡銀行之自動櫃員機即可查詢並列印資料。
4.以中華郵政金融卡查詢:
持有中華郵政金融卡之勞工可先到各地郵局申請並簽署勞保局資料查詢服務同意書，完成後就可在郵局自動櫃員機查詢並列印資料。
5.臨櫃查詢：
必須勞工親自攜帶國民身分證正本或其他可辨識身分證明文件正本（如駕照、健保卡、護照、居留證），至勞保局總局或各地辦事處辦理，經確認為勞工本人後，由勞保局人員列印其勞保投保資料或勞工退休金個人專戶資料。
6.透過電話412-1111語音自動查詢系統：
本語音查詢系統僅限勞工本人或所屬投保單位查詢，因係語音系統，個人須依語音指示選擇按鍵操作，個人身份證字號及所屬單位代碼都須先準備妥，以便順利進行查詢。另外，透過勞保局電話2396-1266，必須先確認係勞工本人，才能查得勞保投保、異動及年資資料。但，勞工退休金個人專戶資料無法提供電話查詢，僅能親自臨櫃或利用自然人憑證IC卡進行查詢。
再次提醒，基於個人資料保護法之規範，並保護勞工隱私權，勞保局針對勞保或勞退提繳資料，目前僅提供給勞工本人或所屬投保單位查詢，但是，勞工退休金個人專戶累積金額所有權歸勞工本人，非勞工本人是無法查詢的。